外电消息，美国软件(软体)大厂微软(Microsoft)周四表示，其Xbox 360游戏机“不可接受的高返修量”将迫使该公司在最近一季中，提列超过10亿美元的支出，并宣布新的延长保修期规定。

目前消费者对该款产品无法联网的投诉越来越多。微软表示，已经调查游戏机上三个红色指示灯闪烁指出的硬件故障的可能原因，并确定“有多种因素”会导致这一问题。

微软称，将延长该产品保修期至三年，并返还此前消费者已经支付的相关维修费用。此笔税前支出介于10.5-11.5亿美元，将在6月30日当季提列。

微软表示，仍预期Xbox电玩游戏部门在2008会计年度可实现获利，尽管2007年度提列超过10亿美元的Xbox 360维修相关支出。

该股股价周四在盘後交易中小跌至29.81美元，此前在Nasdaq市场收报29.99美元。